Keterangan Status:

Pending Menunggu pembayaran.

• Segera lakukan pembayaran sebelum batas waktu habis, maksimal 60 menit setelah order.
• Jika sudah melakukan pembayaran tetapi status belum berubah, kemungkinan waktunya bersamaan dengan ibanking BCA/BNI/Mandiri yang sedang gangguan/offline sehingga sistem tidak bisa melakukan pengecekan data. Silakan ditunggu beberapa saat, pembayaran akan diproses otomatis jika ibanking sudah normal kembali.
• Jika salah transfer nominal pembayaran, silakan ulangi transfer sesuai instruksi sistem (total harga + angka unik, harus sama & jangan dibulatkan). Jika pembayaran kedua sudah sesuai maka order akan diproses otomatis oleh sistem, hubungi CS untuk refund dana sebelumnya.

Proses Transaksi sedang diproses.

• Mohon menunggu selama proses pengisian. Sistem membutuhkan waktu untuk memproses order transaksi, terutama jika terjadi gangguan.

Expired Transaksi kedaluwarsa, silakan order ulang.

• Batas waktu maksimal pembayaran (60 menit) habis & order sudah dibatalkan otomatis oleh sistem.

Sukses Transaksi sukses.

• Silakan cek terlebih dahulu nomor yang diisi, terkadang produk sudah masuk mendahului report/notifikasi SMS.
• Khusus token listrik & voucher akan terkirim otomatis ke nomor HP yang tertulis di order pembelian. Pastikan nomor HP aktif, jika belum menerima SMS notifikasi segera hubungi CS. Cara isi manual PLN Prabayar & Tri Voucher baca disini.

Gagal Transaksi gagal, hubungi CS.

• Jangan mengulang transaksi yang statusnya gagal.
• Silakan cek kembali penulisan nomor tujuan.
• Silakan cek kembali masa aktif/masa tenggang nomor tujuan.
• Silakan UNREG paket sebelumnya sampai sukses.
• Produk close/gangguan.

Refund Pembayaran dikembalikan.

• Pengembalian dana selesai, silakan cek rekening pengirim secara berkala.